Наша цель – предоставление достоверных результатов исследований, используемых заказчиком для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

 

Задачи в области качества

Обеспечение качества и достоверности лабораторных исследований.

Функционирование и улучшение системы менеджмента качества для эффек-тивного управления деятельностью ИЛ в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009.

 

Пути достижения поставленных задач

Понимание руководством ИЛ роли лидера в работе по обеспечению качества.

Разработка и применение процесса постоянного улучшения всей системы ме-неджмента качества.

Соблюдение руководством и сотрудниками критериев аккредитации.

Личная ответственность каждого специалиста за качество проводимых работ, обеспечиваемых четкой регламентацией обязанностей и полномочий.

Регулярное повышение квалификации и профессиональной подготовки персонала.

Повышение качества работ за счет использования высокотехнологичного со-временного оборудования, современных методов лабораторного контроля, усо-вершенствования информационных технологий.

Организация сбора и анализа информации по изучению удовлетворенности за-казчиков качеством проводимых исследований.

Анализ результативности работы Испытательной лаборатории, планирова-ние его деятельности с целью внедрения услуг на опережение спроса.

Руководство Испытательной лаборатории берет на себя ответственность за достижение заявленных целей и гарантирует, что все сотрудники осознанно под-держивают и лично включаются в реализацию политики в области качества.